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Respuestas rápidas antes de contactarnos
Guía Básica de Cuidado
¡No necesitas ser un experto! Queremos hacerte la vida fácil. Por eso, cada planta que enviamos incluye su propia etiqueta detallada.
En tu etiqueta encontrarás:
- Cantidad de sol: Sombra, media sombra o sol directo.
- Frecuencia de riego: Cuántas veces por semana.
- Consejos extra: Tips específicos para esa especie.
Problemas Comunes
¿Cómo puedo checar mi guía de envío?
Al procesar tu compra, recibirás un correo automático con tu número de rastreo y el enlace de la paquetería para que sepas exactamente dónde va tu pedido.
¿Qué pasa si la planta llegó dañada?
¡Tienes nuestra garantía! Si tu planta sufrió en el viaje, toma una foto al abrir la caja y envíanosla en las primeras 48 horas. Te enviaremos una reposición sin costo.
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En Oasis Verde estamos para ayudarte. Si tu duda no se resolvió arriba, escríbenos y con gusto te atenderemos personalmente.
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Lunes a Sábado — 9:00 AM a 7:00 PM